Preguntas frecuentes


Si desea cambiar o devolver una llave no instalada, llévela junto con el recibo de venta al lugar de compra.

Si la llave fue instalada por un plomero de Delta® y su funcionamiento es insatisfactorio, envíenos un correo electrónico o llame al +(1) 800-345 DELTA (3358).  De lunes a viernes: De 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora estándar del este) y los sábados: de 9 a 6, hora del este

Cuando llame a Delta Faucet, use las indicaciones a continuación para dirigir su llamada:
Presione 1 para Productos comerciales
Presione 2 para Llaves para cocina, baño o tina/ducha
Presione 3 para Accesorios de baño o cocina (dispensador de jabón, toallero en barra, etc.)
Presione 4 para Cabina de ducha, tina o inodoro
Presione 5 para Registrar un producto
Presione 6 para consultas sobre un pedido realizado recientemente
Presione 8 para clientes de habla hispana

Antes de devolvernos un producto, llame al 1-800-345-DELTA (3358) para verificar que la llave o las piezas se tienen que devolver. Según las circunstancias, se le pedirá que deseche la llave o las piezas anteriores, o que nos las devuelva. Si las tiene que devolver, en ese momento se le proporcionará la dirección postal correspondiente.
Las devoluciones están sujetas a las políticas de devolución del lugar de compra. Muchos revendedores exigen que devuelva la llave a la tienda, junto con el comprobante de compra (recibo de venta original) para el reembolso o el reemplazo. Como las políticas de las tiendas pueden variar considerablemente, Delta sólo se hace responsable de reemplazar llaves o componentes de llaves cuando se trata de una reclamación de garantía.