Preguntas frecuentes


Todas las piezas y los acabados de la base para ducha de Delta® tienen garantía ante el comprador original de ausencia de defectos en el material y la mano de obra durante los períodos indicados a continuación.  El alcance de esta garantía cubre el cambio de todas las piezas defectuosas e incluso el acabado, pero estas son las únicas dos cosas que cubre.

Puede comunicarse con nosotros por distintos medios.

  1. Por correo electrónico: puede completar nuestro formulario Contáctenos para enviar un mensaje directamente a Atención al cliente.

  2. Por teléfono: puede llamar al número de Atención al cliente +(1) 800-345 DELTA (3358) y hablar con un representante.
    De lunes a viernes: De 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora estándar del este) y los sábados: de 9 a 6, hora del este

    Cuando llame a Delta Faucet, use las indicaciones a continuación para dirigir su llamada:
    Presione 1 para Productos comerciales
    Presione 2 para Llaves para cocina, baño o tina/ducha
    Presione 3 para Accesorios de baño o cocina (dispensador de jabón, toallero en barra, etc.)
    Presione 4 para Cabina de ducha, tina o inodoro
    Presione 5 para Registrar un producto
    Presione 6 para consultas sobre un pedido realizado recientemente
    Presione 8 para clientes de habla hispana

Puede llamar al número de Atención al cliente 1-800-345-DELTA (3358) y hablar con un representante.
De lunes a viernes: De 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora estándar del este) y los sábados: de 9 a 6, hora del este

Cuando llame a Delta Faucet, use las indicaciones a continuación para dirigir su llamada:
Presione 1 para Productos comerciales
Presione 2 para Llaves para cocina, baño o tina/ducha
Presione 3 para Accesorios de baño o cocina (dispensador de jabón, toallero en barra, etc.)
Presione 4 para Cabina de ducha, tina o inodoro
Presione 5 para Registrar un producto
Presione 6 para consultas sobre un pedido realizado recientemente
Presione 8 para clientes de habla hispana

También puede contactarnos completando nuestro formulario Contáctenos para enviar un mensaje directamente a Atención al cliente.
Los productos Delta Select cambiaron de nombre; desde comienzos del 2004 se llaman Brizo. Si bien siguen siendo parte de Delta Faucet Company, las llaves Brizo están diseñadas para un consumidor más exigente. La información sobre llaves Delta Select, la información de reparación y la garantía siguen siendo las mismas, sólo que bajo otro nombre. El sitio web de las llaves Brizo es www.brizo.com.

Puede solicitar piezas adicionales de diversas maneras.

  1. Por escrito: deberá enviar una carta que indique el número de modelo, la fecha y el lugar de compra de la llave y quién la instaló: Delta Faucet Company Attn: Product Service 55 E. 111th St. Indianapolis, IN 46280
  2. Haga clic aquí para enviar un mensaje directamente a Atención al cliente.
  3. Por teléfono: Puede llamar al número de atención al cliente que corresponde y hablar con un representante para solicitar piezas de repuesto en garantía.
     
    Llaves Delta Tinas y cabinas de ducha Delta Inodoros Delta
    1-800-345-3358 1-800-355-2721 1-855-345-1345
    Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora estándar del este)
    Sábados de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora estándar del este)
    Lunes a sábados de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora estándar del este) Lunes a sábados de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora estándar del este)
                                         
  4. Muchos distribuidores de Delta Faucet podrán proporcionar las piezas de una llave nueva. Debe consultar primero la política del distribuidor.