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Detalles de la garantía limitada

Consulte los detalles de las garantías limitadas en las siguientes categorías


LLAVES DELTA®

Garantía limitada para llaves Delta®

Repuestos y acabado

Se garantiza al comprador consumidor original que todos los componentes (excepto los componentes electrónicos y las baterías) y los acabados de las llaves Delta® adquiridos de vendedores autorizados de Delta estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante el tiempo que el comprador consumidor original esté en posesión de la vivienda en la que se instaló la llave por primera vez. Para los compradores comerciales, (a) el período de garantía es diez (10) años para aplicaciones residenciales para varias familias y (b) cinco (5) años para todas las demás aplicaciones comerciales, en cada caso, a partir de la fecha de compra original. Para los fines de esta garantía, el término “aplicación residencial para varias familias” se refiere a la compra de la llave de un vendedor autorizado de Delta por un comprador que es propietario de la vivienda residencial en la que se instala por primera vez la llave, pero no vive allí, como en una unidad individual o vivienda separada de varias unidades (dúplex o casa adosada) alquilada, o un condominio, edificio de apartamentos o centro de vivienda comunitaria. Las siguientes instalaciones no se consideran aplicaciones residenciales para varias familias, no están incluidas en la garantía de 10 años y están sujetas a la garantía de 5 años: instalaciones industriales, institucionales u otras instalaciones comerciales, tales como un dormitorio, instalaciones de hospitalidad (hotel, motel o centro de estadía prolongada); aeropuertos; instalaciones educativas; instalaciones de atención médica a corto o largo plazo (hospital, centro de rehabilitación, residencia, unidad de vivienda asistida o atención progresiva); espacios públicos o áreas comunes.

 

Componentes y acabado para las llaves recertificadas Delta®

Delta Faucet Company ofrece llaves recertificadas Delta® a la venta en deltafaucet.com. Se garantiza al comprador consumidor original que todos los componentes (excepto los componentes electrónicos y las baterías) y los acabados de estas llaves recertificadas Delta® estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante diez (10) años a partir de la fecha de compra original. Para los compradores comerciales, el período de garantía es un (1) año a partir de la fecha de compra original.

 

Componentes electrónicos

Se garantiza al comprador consumidor original que los componentes electrónicos de las llaves Delta® (aparte de las baterías) adquiridas de deltafaucet.com o de vendedores autorizados de Delta, si corresponde, estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante cinco (5) años a partir de la fecha de compra original o, para usuarios comerciales, durante un (1) año a partir de la fecha de compra original. No se proporciona garantía para las baterías.

 

Qué haremos

Delta Faucet Company reparará o cambiará, sin cargo, durante el período de vigencia de la garantía (como se describe más arriba), todo repuesto o acabado que tenga defectos de materiales o mano de obra en condiciones normales de instalación, uso y servicio. Si la reparación o el cambio no son prácticos, Delta Faucet Company puede elegir reembolsar el precio de compra a cambio de la devolución del producto. Estos son sus únicos recursos.

 

Qué no está cubierto

Debido a que Delta Faucet Company no puede controlar la calidad de los productos de Delta vendidos por vendedores no autorizados, a menos que esté prohibido por ley, esta garantía no abarca los productos de Delta adquiridos de vendedores no autorizados.

Esta garantía no cubre los cargos de mano de obra en los que incurra el comprador para reparar, cambiar, instalar o quitar este producto. Delta Faucet Company no responsabilizará por daños a la llave ocasionados por el desgaste razonable, uso en exteriores, uso indebido (lo que incluye el uso del producto para una aplicación para la que no está diseñado), agua helada, abuso, descuido o instalación, mantenimiento o reparación inadecuados o incorrectos, lo que incluye el hecho de no seguir las instrucciones correspondientes al cuidado y la limpieza. Delta Faucet Company recomienda utilizar los servicios de un plomero profesional para las instalaciones y reparaciones de las llaves. Además, le recomendamos utilizar únicamente piezas de repuesto Delta® originales.

 

Qué debe hacer para obtener servicio o piezas de repuesto por garantía

Para hacer un reclamo respecto de la garantía y obtener piezas de recambio, llame al +1-800-345-DELTA (3358) o comuníquese con nosotros por correo postal o en línea de la siguiente manera (incluya el número de modelo y la fecha de la compra original): 

En Estados Unidos y México:
Delta Faucet Company
55 E. 111th Street
Indianapolis, IN 46280
Attention: Warranty Service
www.deltafaucet.com/service-parts/contact-us

En Canadá:
Masco Canada Limited, Plumbing Group
Technical Service Centre
350 South Edgeware Road
St. Thomas, Ontario, Canadá N5P 4L1
Attention: Customer Service
www.deltafaucet.ca/customersupport/assistance.html

Para todos los reclamos de garantía, el comprador original debe proporcionar a Delta Faucet Company el comprobante de compra (recibo de venta original), a menos que el comprador haya registrado el producto ante Delta Faucet Company o que el producto sea un producto recertificado de Delta® adquirido de deltafaucet.com. Esta garantía se aplica solo a las llaves de Delta® fabricadas después del 1 de enero de 2019 e instaladas en los Estados Unidos de América, Canadá y México.

 

Limitación de la duración de las garantías implícitas. Tenga en cuenta que, en algunos estados o provincias (incluyendo Quebec), no se permite la limitación en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación mencionada arriba puede no aplicarse a usted. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS AQUELLAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, SE LIMITA AL PERÍODO ESTABLECIDO POR LA LEY O A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA, EL PLAZO QUE SEA MÁS BREVE.

 

Limitación de daños especiales, incidentales o resultantes. En algunos estados o provincias (incluyendo Quebec), no se permite la exclusión o limitación de daños especiales, incidentales o resultantes, por lo que estas limitaciones y exclusiones podrían no aplicarse a usted. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, ESTA GARANTÍA NO ABARCA DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES NI RESULTANTES (INCLUYENDO CARGOS POR MANO DE OBRA PARA REPARAR, CAMBIAR, INSTALAR O RETIRAR ESTE PRODUCTO), YA SEA QUE SURJAN POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO U OTRA FUENTE DE OBLIGACIÓN, Y DELTA FAUCET COMPANY NO SE RESPONSABILIZARÁ POR TALES DAÑOS. DELTA FAUCET COMPANY NO RESPONSABILIZARÁ POR DAÑOS A LA LLAVE OCASIONADOS POR EL DESGASTE RAZONABLE, USO EN EXTERIORES, USO INDEBIDO (LO QUE INCLUYE EL USO DEL PRODUCTO PARA UNA APLICACIÓN PARA LA QUE NO ESTÁ DISEÑADO), AGUA HELADA, ABUSO, DESCUIDO O INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO O REPARACIÓN INADECUADOS O INCORRECTOS, LO QUE INCLUYE EL HECHO DE NO SEGUIR LAS INSTRUCCIONES CORRESPONDIENTES AL CUIDADO Y LA LIMPIEZA. Aviso para los residentes del estado de Nueva Jersey: Las disposiciones de esta garantía, lo que incluye sus limitaciones, tienen por fin aplicarse con el mayor alcance permitido por las leyes del estado de Nueva Jersey.

 

Derechos adicionales

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de una provincia o estado a otro.

Esta garantía escrita es exclusiva de Delta Faucet Company y no es transferible.

Si tiene preguntas o dudas relacionadas con nuestra garantía, póngase en contacto con nosotros como se indica arriba, o consulte nuestras preguntas frecuentes sobre garantía en www.deltafaucet.com.

PRODUCTOS PARA BAÑO DELTA®

GARANTÍA LIMITADA PARA PRODUCTOS DE BAÑO DELTA®


Este producto para baño tiene garantía ante el comprador original o usuario comercial, según corresponda, de ausencia de defectos en el material y la mano de obra para el período que se especifica a continuación:
 
Bañeras, bases para ducha y paredes Delta®
Diez (10) años desde la fecha de compra por parte del comprador original o, para los usuarios comerciales, un (1) año desde la fecha de compra.
 
Cabinas de vidrio y sin marco y puertas para ducha Delta®
Cinco (5) años desde la fecha de compra por parte del comprador original o, para los usuarios comerciales, un (1) año desde la fecha de compra.
 
Bañeras, bases para ducha, cabinas de ducha y paredes Peerless®
Tres (3) años desde la fecha de compra por parte del comprador original o, para los usuarios comerciales, un (1) año desde la fecha de compra.
 
Todas las demás tinas, bases para ducha, cabinas de ducha y paredes
Un (1) año desde la fecha de compra por parte del comprador original o el usuario comercial.
 
Qué haremos
Delta Faucet Company reparará o cambiará, sin cargo, durante el período de la garantía, toda pieza que tenga defectos en el material o la mano de obra en condiciones normales de instalación, uso y servicio.  Si la reparación o el recambio no resulta práctico, Delta Faucet Company puede optar por reembolsar el precio de compra (a criterio de Delta Faucet Company, puede ser necesaria la devolución del producto).  Estos son sus únicos recursos.
 
Qué no está cubierto
Esta garantía no cubre los cargos de mano de obra en los que incurra el comprador para reparar, cambiar, instalar o quitar este producto.  Delta Faucet Company no será responsable por daños al producto ocasionados por el uso y desgaste razonables, mal uso, abuso, descuido o instalación, mantenimiento o reparación inadecuados o incorrectos, incluyendo el hecho de no seguir las instrucciones correspondientes a la instalación, el cuidado y la limpieza.  Delta Faucet Company recomienda utilizar los servicios de un plomero profesional para las instalaciones y reparaciones.  También recomendamos utilizar únicamente piezas de repuesto Delta®/Peerless® originales. 
 
Qué debe hacer para obtener servicio o piezas de repuesto por garantía
Para hacer un reclamo respecto de la garantía y obtener piezas de recambio, llame al +(1) 800 355 2721 o escriba a la siguiente dirección:
 
En Estados Unidos y México:                              
Delta Faucet Company                                                           
Productos para el baño                                                         
55 E. 111th Street                                                        
Indianapolis, IN 46280   
                                                        
Formulario de contacto    

En Canadá:
Masco Canada Limited, Plumbing Group
Technical Service Centre
350 South Edgeware Road
St. Thomas, Ontario, Canadá N5P 4L1

Formulario de contacto
 
Para todos los reclamos de garantía, el comprador consumidor original debe proporcionar a Delta Faucet Company el comprobante de compra (recibo de venta original), a menos que dicho comprador haya registrado el producto en Delta Faucet Company.  Esta garantía se aplica solo a productos para baño instalados en Estados Unidos de América, Canadá y México.
 
NO UTILICE CIERTOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA.  Los productos de limpieza que contienen los siguientes químicos pueden hacer que este producto para baño se agriete o se destiña, y el uso de productos de limpieza que contienen estos químicos anulará esta garantía: 
 

  • Nafta
  • Amilacetato
  • Solución de agua oxigenada (agua oxigenada común)
  • Tolueno
  • Etanoato de etilo
  • Lejía (comúnmente usada en limpiadores de desagües)
  • Acetona

 
Limitación de la duración de las garantías implícitas.  EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS AQUELLAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, SE LIMITA AL PERÍODO ESTABLECIDO POR LA LEY O A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA; EL QUE SEA MÁS CORTO.  En algunos estados o provincias no se permite la limitación en la duración de una garantía implícita, por lo que esta limitación puede no aplicarse a usted. 
 
Limitación de daños especiales, incidentales o resultantes DELTA FAUCET COMPANY NO SE RESPONSABILIZARÁ POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES NI RESULTANTES (INCLUYENDO CARGOS POR MANO DE OBRA PARA REPARAR, CAMBIAR, INSTALAR O RETIRAR ESTE PRODUCTO), YA SEA QUE SURJAN POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO U OTRA FUENTE DE OBLIGACIÓN.  DELTA FAUCET COMPANY NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS AL PRODUCTO OCASIONADOS POR EL USO Y DESGASTE RAZONABLES, MAL USO, ABUSO, DESCUIDO O INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO O REPARACIÓN INADECUADOS O INCORRECTOS, INCLUYENDO EL HECHO DE NO SEGUIR LAS INSTRUCCIONES CORRESPONDIENTES A LA INSTALACIÓN, EL CUIDADO Y LA LIMPIEZA.  En algunos estados o provincias no se permite la exclusión o limitación de daños especiales, incidentales o resultantes, por lo que estas limitaciones y exclusiones pueden no aplicarse a usted. 
 
Derechos adicionales
Esta garantía le otorga derechos legales especiales, y también puede tener otros derechos que varían de una provincia o estado a otro.
 
Esta garantía escrita es exclusiva de Delta Faucet Company y no es transferible.
 
Si tiene preguntas o dudas relacionadas con asistencia técnica, instalación o nuestra garantía, llámenos, escríbanos por correo postal o correo electrónico como se indica arriba, o visite nuestro sitio web www.deltabathing.com.

INODOROS DELTA®

GARANTÍA LIMITADA PARA INODOROS DELTA®


Porcelana
Se garantiza al comprador consumidor original que todas las piezas de porcelana del inodoro Delta® estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante el tiempo que el comprador consumidor original esté en posesión de la vivienda en la que el inodoro se instaló por primera vez o, en el caso de usuarios comerciales, durante cinco (5) años a partir de la fecha de compra.
 
Piezas mecánicas
Se garantiza al comprador consumidor original que los componentes mecánicos del inodoro Delta® estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante un (1) año a partir de la fecha de compra.
 
Repuestos electrónicos y baterías (si corresponde)
Se garantiza al comprador consumidor original que los componentes electrónicos (excepto las baterías) de este inodoro Delta®, si corresponde, estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante cinco (5) años a partir de la fecha de compra o, en el caso de usuarios comerciales, durante un (1) año a partir de la fecha de compra.  No se proporciona garantía para las baterías.
 
Asientos de inodoro
Se garantiza al comprador consumidor original que los asientos de inodoro Delta® estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante un (1) año a partir de la fecha de compra.  Los asientos de inodoro Delta® no están diseñados ni pensados para utilizarse comercialmente; por lo tanto, no se ofrecen garantías para el inodoro si se utiliza con fines comerciales.
 
Qué haremos
Delta Faucet Company reparará o cambiará, sin cargo, durante el período de la garantía, toda pieza que tenga defectos en el material o la mano de obra en condiciones normales de instalación, uso y servicio.  Si la reparación o el recambio no resulta práctico, Delta Faucet Company puede optar por reembolsar el precio de compra a cambio de la devolución del producto.  Estos son sus únicos recursos.
 
Qué no está cubierto
Esta garantía no cubre los cargos de mano de obra en los que incurra el comprador para reparar, cambiar, instalar o quitar este producto.  Delta Faucet Company no será responsable por daños al producto ocasionados por el uso y desgaste razonables, mal uso, abuso, descuido o instalación, mantenimiento o reparación inadecuados o incorrectos, incluyendo el hecho de no seguir las instrucciones correspondientes a la instalación, el cuidado y la limpieza.  Delta Faucet Company recomienda utilizar los servicios de un plomero profesional para las instalaciones y reparaciones.  Además, le recomendamos usar únicamente piezas de recambio Delta® originales. 
 
Qué debe hacer para obtener servicio o piezas de repuesto por garantía
Para realizar un reclamo respecto de la garantía y obtener piezas de repuesto, llame al +(1) 855 345 1345 o escriba a:
 
En Estados Unidos y México:                              
Delta Faucet Company                                                           
Product Service                                                                       
55 E. 111th Street                                                        
Indianapolis, IN 46280      

Formulario de contacto                                                     
       


En Canadá:         
Masco Canada Limited, Plumbing Group    
Technical Service Centre        
350 South Edgeware Road   
St. Thomas, Ontario, Canadá N5P 4L1

Formulario de contacto

 
Para todos los reclamos de garantía, el comprador consumidor original debe proporcionar a Delta Faucet Company el comprobante de compra (recibo de venta original), a menos que dicho comprador haya registrado el producto en Delta Faucet Company.  Esta garantía se aplica solo a los inodoros de Delta® instalados en los Estados Unidos de América, Canadá y México.
 
NO UTILICE LIMPIADORES DE TAZA PARA DEPÓSITOS.  Los productos que contienen cloro o sustancias relacionadas con el cloro pueden dañar gravemente los accesorios del depósito, lo que puede dar lugar a fugas y daños en la propiedad.  Delta Faucet Company no se hará responsable por fallas o daños en los accesorios del depósito ocasionados por el uso de limpiadores para depósitos.
 
Limitación de la duración de las garantías implícitas.  EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS AQUELLAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, SE LIMITA AL PERÍODO ESTABLECIDO POR LA LEY O A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA; EL QUE SEA MÁS CORTO.  En algunos estados o provincias no se permite la limitación en la duración de una garantía implícita, por lo que esta limitación puede no aplicarse a usted. 
 
Limitación de daños especiales, incidentales o resultantes.  DELTA FAUCET COMPANY NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES NI RESULTANTES (INCLUYENDO CARGOS POR MANO DE OBRA PARA REPARAR, CAMBIAR, INSTALAR O RETIRAR ESTE PRODUCTO), YA SEA QUE SURJAN POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO U OTRA RAZÓN.  DELTA FAUCET COMPANY NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS AL INODORO OCASIONADOS POR EL USO Y DESGASTE RAZONABLES, MAL USO, ABUSO, DESCUIDO O INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO O REPARACIÓN INADECUADOS O INCORRECTOS, INCLUYENDO EL HECHO DE NO SEGUIR LAS INSTRUCCIONES CORRESPONDIENTES A LA INSTALACIÓN, EL CUIDADO Y LA LIMPIEZA.  En algunos estados o provincias no se permite la exclusión o limitación de daños especiales, incidentales o resultantes, por lo que estas limitaciones y exclusiones pueden no aplicarse a usted. 
 
Derechos adicionales
Esta garantía le otorga derechos legales especiales, y también puede tener otros derechos que varían de una provincia o estado a otro.
 
Esta garantía escrita es exclusiva de Delta Faucet Company y no es transferible.
 
Si tiene preguntas o dudas relacionadas con asistencia técnica, instalación o nuestra garantía, llámenos, escríbanos por correo postal o correo electrónico como se indica arriba, o visite nuestro sitio web www.deltatoilet.com o www.deltafaucet.com/customersupport/faq.

DELTA® CUSTOM REFLECTIONS

GARANTÍA LIMITADA PARA DELTA® CUSTOM REFLECTIONS

 

Liberty Hardware Mfg. Corp. (“Liberty Hardware”) garantiza al comprador original que nuestros accesorios para baño Liberty Hardware y Delta® están libres de defectos en el material y la mano de obra durante un (1) año a partir de la fecha de compra. Liberty Hardware, a su criterio, reparará, cambiará o realizará los ajustes correspondientes cuando Liberty Hardware determine que dicho defecto se produjo durante el uso normal dentro del período de la garantía.

LIBERTY HARDWARE NO SE HARÁ RESPONSABLE POR LOS COSTOS DE RETIRO E INSTALACIÓN, NI POR PÉRDIDAS INCIDENTALES O RESULTANTES. NO ESTÁN INCLUIDOS LOS CARGOS DE MANO DE OBRA O LOS DAÑOS GENERADOS EN LA INSTALACIÓN, LA REPARACIÓN O EL CAMBIO DEL PRODUCTO, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO TIPO DE PÉRDIDA O DAÑO. En algunos estados y provincias no se permite la exclusión o limitación de daños incidentales o resultantes, por lo que la limitación o exclusión mencionada arriba puede no aplicarse a usted. Esta garantía no es transferible.

Esta garantía no cubre daños ni defectos relacionados con el uso indebido, abuso, negligencia, desgaste normal por el uso, accidente, casos de fuerza mayor, reparaciones o alteraciones no autorizadas por Liberty Hardware, ni instalación, almacenamiento o manipulación inadecuados.

Para recibir servicio dentro de la garantía, comuníquese con Liberty Hardware a través de su distribuidor, contratista de plomería o centro para el hogar, o escribiendo a Liberty Hardware, atención: Customer Solutions, 140 Business Park Drive, Winston-Salem, NC 27107, EE. UU., o llamando al 1-800-635-2731 dentro de EE. UU., o por correo electrónico a customersolutions@deltamirrors.com. Para todos los reclamos relacionados con la garantía, debe proporcionarse a Liberty Hardware el comprobante de compra (recibo de compra original) del comprador original.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, ESTÁN EXPRESAMENTE LIMITADAS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA. En algunos estados y provincias no se permite la limitación en la duración de una garantía implícita, por lo que las limitaciones o exclusiones mencionadas arriba pueden no aplicarse a usted.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de una provincia o estado a otro.

Para registrarse para la compra de un espejo Delta® Custom ReflectionsTM, visite deltamirrors.com. 

ARTEFACTOS DE ILUMINACIÓN DELTA®

GARANTÍA LIMITADA PARA ARTEFACTOS DE ILUMINACIÓN DELTA®

 

Se garantiza al comprador consumidor original que los artefactos de luz de Kichler Lighting LLC estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante el período de tiempo correspondiente especificado debajo:

Artefactos de luz Kichler®
Un (1) año desde la fecha de compra por parte del comprador consumidor original.

Artefactos de luz Kichler® con componentes eléctricos y emisores de luces LED
Un (1) año desde la fecha de compra por parte del comprador consumidor original para el emisor de luz y todos los
demás componentes eléctricos.

Artefactos de luz Kichler® con etiqueta Energy Star®
Tres (3) años desde la fecha de compra, si se compró después del 1 de abril de 2012.
Dos (2) años desde la fecha de compra, si se compró antes del 1 de abril de 2012.

Qué haremos
Kichler Lighting LLC reparará o cambiará, sin cargo, durante el período de vigencia de la garantía (como se describe más arriba), todo artefacto que tenga defectos de materiales o mano de obra en condiciones normales de instalación, uso y servicio. Si la reparación o el recambio no resulta práctico, Kichler Lighting LLC puede optar por reembolsar el precio de compra a cambio de la devolución del producto. Estos son sus únicos recursos.

Qué no está cubierto
Los acabados de productos de latón pulido y las bombillas que no son de LED no tienen garantía. Esta garantía no cubre los cargos de mano de obra en los que incurra el comprador consumidor original para reparar o cambiar este producto. Kichler Lighting LLC no será responsable por daños al producto ocasionados por el desgaste razonable, sobrecargas de tensión, uso en exteriores (donde la temperatura ambiente promedio anual es inferior a 27 °F o superior a 95 °F), uso indebido (lo que incluye el uso del producto para una aplicación para la que no está diseñado), abuso, descuido o instalación, mantenimiento o reparación inadecuados o incorrectos, lo que incluye el hecho de no seguir las instrucciones correspondientes al cuidado y la limpieza. Kichler Lighting LLC recomienda contratar a un electricista profesional para cualquier instalación y reparación de artefactos de luz. Además, le recomendamos usar únicamente piezas de recambio Kichler® originales.

Qué debe hacer para obtener servicio o piezas de recambio en garantía
Para hacer un reclamo respecto de la garantía y obtener piezas de recambio, comuníquese con el distribuidor al que le compró el artefacto de luz. Si el distribuidor no está disponible, llame al +1 (800) 554 6504 o comuníquese con nosotros por correo postal de la siguiente manera (incluya el número de modelo y la fecha de compra):

Kichler Lighting LLC
88 Long Hill Street
East Hartford, CT 06108‐1460

Para todos los reclamos de garantía, el comprador original debe proporcionar a Kichler Lighting LLC el comprobante de compra (recibo de venta original).

Limitación de la duración de las garantías implícitas
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS AQUELLAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, SE LIMITA AL PERÍODO ESTABLECIDO POR LA LEY O A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA; EL QUE SEA MÁS CORTO. En algunos estados o provincias no se permite la limitación en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación mencionada arriba puede no aplicarse a usted.

Limitación de daños especiales, incidentales o resultantes
KICHLER LIGHTING LLC NO SE RESPONSABILIZARÁ POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES NI RESULTANTES (INCLUYENDO CARGOS POR MANO DE OBRA PARA REPARAR, CAMBIAR, INSTALAR O RETIRAR ESTE PRODUCTO), YA SEA QUE SURJAN POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO U OTRA FUENTE DE OBLIGACIÓN. KICHLER LIGHTING LLC NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS AL PRODUCTO OCASIONADOS POR EL DESGASTE RAZONABLE, SOBRECARGAS DE TENSIÓN, USO EN EXTERIORES (DONDE LA TEMPERATURA AMBIENTE PROMEDIO ANUAL ES INFERIOR A 27 °F O SUPERIOR A 95 °F), USO INDEBIDO (LO QUE INCLUYE EL USO DEL PRODUCTO PARA UNA APLICACIÓN PARA LA QUE NO ESTÁ DISEÑADO), ABUSO, DESCUIDO O INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO O REPARACIÓN INADECUADOS O INCORRECTOS, LO QUE INCLUYE EL HECHO DE NO SEGUIR LAS INSTRUCCIONES CORRESPONDIENTES AL CUIDADO Y LA LIMPIEZA. En algunos estados o provincias no se permite la exclusión o limitación de daños especiales, incidentales o resultantes, por lo que las limitaciones y exclusiones mencionadas arriba podrían no aplicarse a usted. Aviso para los residentes del estado de Nueva Jersey: Las disposiciones de esta garantía, lo que incluye sus limitaciones, tienen por fin aplicarse con el mayor alcance permitido por las leyes del estado de Nueva Jersey.

Derechos adicionales
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de una provincia o estado a otro.

Esta garantía escrita es exclusiva de Kichler Lighting LLC y no es transferible.


GARANTÍA LIMITADA DE PROGRESS LIGHTING

Garantía limitada (“Garantía”): Con arreglo a las exclusiones estipuladas a continuación, Progress Lighting, Inc. (“Progress”) garantiza que (i) todos los productos fabricados por Progress (“Productos”) estarán libres de defectos de materiales y mano de obra que ocasionen que los Productos no funcionen de conformidad con las especificaciones establecidas en la documentación publicada o proporcionada con los Productos (las “Especificaciones”) durante un período de un (1) año desde la fecha de envío (“Período de Garantía para Productos No de LED”), y (ii) todos los Productos de diodo emisor de luz (“LED”) de Progress estarán libres de defectos de materiales y mano de obra que ocasionen que los Productos no funcionen de conformidad con las Especificaciones durante un período de cinco (5) años desde la fecha de envío (“Período de Garantía para productos de LED”). Para los fines de esta Garantía, las referencias a “Período de Garantía” significará el Período de Garantía para Productos No de LED o el Período de Garantía para Productos de LED, dependiendo del tipo de Producto comprado por el Usuario Final. Progress garantiza que todo acabado estándar de un Producto (sin incluir los Productos de la marca Homestyle) estará libre de rajaduras, descamaciones, deterioro excesivo y defectos de corrosión durante el Período de Garantía pertinente. Podrían aplicarse garantías prolongadas para los Productos Energy Star® y los motores de ventilador de Progress; consulte los manuales de los Productos de Progress para obtener más información. Para los Productos de LED, las matrices de LED en los Productos se considerará con defectos de materiales o mano de obra solo en el caso de que un total del 15% o más de los LED individuales de los Productos no se enciendan.

Exclusiones: Esta Garantía solo se aplica cuando los Productos se han manipulado, almacenado, cableado, transportado, instalado, operado y mantenido de manera adecuada conforme a las Especificaciones pertinentes, lo que incluye, sin carácter restrictivo, la instalación en aplicaciones donde la temperatura ambiente esté dentro del intervalo de temperaturas de funcionamiento especificadas y el funcionamiento dentro de los valores eléctricos que se muestran en las Especificaciones. En virtud de esta Garantía, Progress no se responsabilizará por las fallas de los Productos que surjan a partir de causas externas, lo que incluye, entre otras: caso fortuito; daños físicos; exposición a productos químicos peligrosos o adversos u otras sustancias; uso de agentes limpiadores reactivos y/o productos químicos fuertes para limpiar los Productos; condiciones ambientales; vandalismo; incendio; interrupción de la energía, fuente de alimentación inadecuada, altibajos de tensión y/o conmutación excesiva; falla por fatiga o fenómenos similares generados por vibraciones inducidas, oscilación armónica o resonancia asociada al movimiento de corrientes de aire alrededor del Producto; actividad animal o de insectos; culpa o negligencia del comprador de los Productos, cualquier usuario final de los Productos y/o terceros no contratados por Progress; uso, instalación, manipulación, almacenamiento, alteración, mantenimiento o servicio indebido o no autorizado, lo que incluye el incumplimiento con cualquier clasificación o certificación de productos, o el incumplimiento con cualquier norma, código, recomendación, hoja de especificaciones de productos pertinente; uso de los Productos con productos, procesos o materiales suministrados por el comprador de los Productos, cualquier usuario final o tercero; o cualquier otra ocurrencia fuera del control razonable de Progress. Asimismo, en virtud de esta Garantía, Progress no se responsabilizará por ningún deterioro significativo del acabado del Producto que sea consecuencia de la falta de limpieza, inspección o mantenimiento del acabado de los Productos. Durante el Período de Garantía, es posible que se produzcan manchas, calcificación o decoloración. Este es el efecto normal del tiempo en el acabado y no constituye un defecto de fabricación, de manera que no está cubierto por esta Garantía. Ni el policarbonato ni el material acrílico utilizados en los Productos tienen garantía contra el amarillentamiento, ya que este puede ocurrir de manera natural con el paso del tiempo debido al deterioro normal. Si los Productos se usan en cimientos, soportes o estructuras existentes, el comprador de los Productos y/o cualquier usuario final son exclusivamente responsables de la integridad estructural de los cimientos, los soportes o las estructuras en cuestión y de todas las consecuencias que surjan de su uso.

El usuario final debe llevar registros adecuados (de acuerdo con lo que determine Progress según su exclusivo criterio) del historial de funcionamiento, mantenimiento y/o pruebas, y debe proporcionárselos a Progress, ante su solicitud, para corroborar si los Productos no han cumplido con los términos de esta Garantía. Los Productos no tienen garantía contra los costos en los que se pueda incurrir en relación con los cambios o las modificaciones a los Productos que se requieran para adaptarse a las condiciones del sitio y/o a la construcción o el diseño defectuosos de un edificio. Además, los Productos no tienen garantía contra los costos que deriven de la instalación de componentes de terceros, fallas de componentes suministrados por terceros o fallas de los Productos proporcionados por Progress ocasionadas por componentes suministrados por terceros. La Garantía no es aplicable a los productos que no se instalen y operen de conformidad con la edición actual del Código Eléctrico Nacional (NEC, por sus siglas en inglés), las Normas de Seguridad de Underwriters’ Laboratories, Inc., (UL) o las normas del Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (ANSI, por sus siglas en inglés), y con las instrucciones y pautas de Progress para el Producto. ESTA GARANTÍA ES NULA CON RESPECTO A CUALQUIER PRODUCTO CUANDO EL PRODUCTO NO SE USE PARA EL PROPÓSITO PARA EL QUE SE DISEÑÓ O CUANDO UNA PERSONA NO AUTORIZADA POR ESCRITO POR PROGRESS REALICE REPARACIONES O ALTERACIONES.

Salvo que se indique lo contrario en el presente, Progress no garantiza balastos, paquetes de baterías, lámparas, fotocélulas, sensores de ocupación, indicadores de voltaje bajo, fusibles, reguladores de voltaje, dispositivos de protección contra sobretensiones, componentes de descarga de alta intensidad (HID, por sus siglas en inglés) y demás dispositivos de terceros que no están fabricados por Progress, que están cubiertos por la garantía del tercero fabricante correspondiente (si corresponde). Dicho tercero fabricante será el único responsable de los costos relacionados con cualquier reclamo asociado con dichos dispositivos. La deformación de las alas de madera o plástico no está cubierta por esta Garantía. Los acabados metálicos de los Productos para exteriores de la marca Homestyle no están cubiertos por esta Garantía.

Recurso: Si los Productos no cumplen con los términos de esta Garantía y el usuario final (y el comprador de los Productos es diferente del usuario final) ha cumplido en su totalidad con las obligaciones en virtud de esta Garantía y los Términos y Condiciones de Venta de Progress (que están disponibles en www.hubbelllighting.com/terms_and_conditions), lo que incluye, sin carácter restrictivo, el pago total relativo a los Productos, Progress, según su exclusivo criterio, reparará o cambiará los Productos con los mismos Productos o piezas componentes o con Productos o piezas componentes que sean equivalentes en cuanto a sus funciones. En particular, Progress reparará el Producto, lo cambiará con un Producto similar o parecido (según lo determine Progress según su exclusivo criterio) o emitirá un crédito a favor del comprador que podrá usar para futuras compras de productos de Progress. (Progress calculará dicho crédito según su exclusivo criterio). Progress se reserva el derecho a usar piezas o productos nuevos, reacondicionados, restaurados, reparados o reconstruidos en la reparación o el cambio de cualquier Producto cubierto por esta Garantía. Esta Garantía no incluye ningún costo y gasto de remoción o reinstalación, lo que incluye, entre otros, la mano de obra y los equipos necesarios para retirar y/o reinstalar Productos o piezas originales o de recambio, los costos de envío para devolver los Productos no conformes o cualquier daño que pueda producirse durante la devolución de cualquier Producto a Progress. Esta Garantía solo se extiende a los Productos tal como se entregan al usuario final de los Productos en la ubicación original y está ideada para su exclusivo y único beneficio. Progress se reserva el derecho a usar piezas o productos nuevos, reacondicionados, restaurados, reparados o reconstruidos en la reparación o el cambio de cualquier Producto cubierto por esta Garantía. El usuario final no puede transferir ni ceder esta Garantía. La reparación, la emisión de crédito para compras futuras o el recambio de Productos o piezas componentes de los Productos es el único y exclusivo recurso para el incumplimiento de los Productos con los términos de esta Garantía y no extiende el plazo de la Garantía. Los reclamos de garantía relacionados con los Productos deben presentarse por escrito en un plazo de treinta (30) a partir del descubrimiento del defecto o la falla ante un representante de atención al cliente de Progress autorizado. Es posible que los productos o las piezas componentes deban devolverse para su inspección y verificación de la no conformidad por parte de Progress, pero no se aceptará ningún Producto o pieza componente para su inspección, verificación o devolución a menos que se acompañe con un formulario de autorización de materiales de devolución completado que puede obtener, únicamente, de un representante de atención al cliente de Progress autorizado. Progress no es responsable de los costos y gastos incurridos en relación con el envío de los Productos a Progress, pero Progress se hará cargo de todos los costos y gastos incurridos con respecto al envío de los Productos cambiados al usuario final.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍA ADICIONALES: LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA QUE ANTECEDEN SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, Y PROGRESS RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, RELACIONADA DIRECTA O INDIRECTAMENTE CON LOS PRODUCTOS, YA SEA ORAL, ESCRITA O QUE SURJA DURANTE EL TRANSCURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DE LOS USOS Y COSTUMBRES COMERCIALES, LO QUE INCLUYE, SIN CARÁCTER RESTRICTIVO, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR. NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR PROGRESS O CUALQUIER EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR U OTRO PROVEEDOR DE PRODUCTOS DE PROGRESS CREARÁ UNA GARANTÍA NI AMPLIARÁ DE MANERA ALGUNA EL ALCANCE DE LA GARANTÍA.  NINGÚN EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR U OTRO PROVEEDOR DE PRODUCTOS DE PROGRESS ESTÁ AUTORIZADO A MODIFICAR O ENMENDAR ESTA GARANTÍA SIN LA AUTORIZACIÓN EXPLÍCITA POR ESCRITO DE PROGRESS.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PROGRESS CON RESPECTO A CADA UNO DE LOS RECLAMOS DE CUALQUIER NATURALEZA, YA SEA EN VIRTUD DE CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (LO QUE INCLUYE NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ABSOLUTA O QUE SURJA A RAÍZ DE O EN CONEXIÓN CON EL CUMPLIMIENTO O EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA POR PARTE DE PROGRESS, O DE LA VENTA, LA ENTREGA, LA REVENTA, LA REPARACIÓN O EL CAMBIO DE CUALQUIER PRODUCTO, O DE LA PRESTACIÓN DE CUALQUIER SERVICIO, POR PARTE DE PROGRESS, DE NINGUNA MANERA SUPERARÁ EL PRECIO DE COMPRA ATRIBUIBLE A LOS PRODUCTOS QUE HAYAN DADO LUGAR AL RECLAMO, Y DICHA RESPONSABILIDAD SE EXTINGUIRÁ CON EL VENCIMIENTO DEL PLAZO DE LA GARANTÍA. PROGRESS DE NINGUNA MANERA SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, RESULTANTES, EJEMPLARES, MÚLTIPLES O PUNITIVOS, INCLUSO AUNQUE SE HAYA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS, QUE SURJAN POR INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (LO QUE INCLUYE NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ABSOLUTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE OBLIGACIÓN, LO QUE INCLUYE, SIN CARÁCTER RESTRICTIVO, LA MANO DE OBRA O LOS EQUIPOS NECESARIOS PARA RETIRAR Y/O REINSTALAR PIEZAS DE RECAMBIO U ORIGINALES, PÉRDIDA DE TIEMPO, GANANCIAS O INGRESOS, FALTA O PÉRDIDA DE PRODUCTIVIDAD, PÉRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS O CUALQUIER EQUIPO ASOCIADO, CARGOS POR INTERÉS O COSTO DE CAPITAL, COSTO DE EQUIPOS, INSTALACIONES, SISTEMAS O SERVICIOS SUSTITUTOS O COSTOS POR TIEMPO DE INACTIVIDAD, DAÑOS O PÉRDIDA DE BIENES PROPIOS O EQUIPOS, CUALQUIER INCONVENIENTE, COSTO O DAÑO QUE SURJA DE TODA DEMORA EN EL CUMPLIMIENTO, EL INCUMPLIMIENTO Y OTRA INFRACCIÓN DE LA GARANTÍA QUE ANTECEDE O DE LAS OBLIGACIONES EN VIRTUD DE DICHA GARANTÍA, O RECLAMOS DE TERCEROS CONTRA EL COMPRADOR DE LOS PRODUCTOS O EL USUARIO FINAL, QUE SURJAN A RAÍZ DE O EN RELACIÓN CON LA VENTA, LA INSTALACIÓN, EL USO, LA INCAPACIDAD DE USO O EL RECAMBIO DE LOS PRODUCTOS.

Derecho a modificar o descontinuar la garantía: Esta Garantía tiene vigencia para las compras de Productos realizadas a partir de la fecha de vigencia estipulada en el presente, y contempla y está explícitamente sujeta y condicionada a los términos aquí establecidos. Progress se reserva el derecho a modificar o descontinuar esta Garantía sin previo aviso, siempre que dicha modificación o descontinuación solo tenga vigencia con respecto a los Productos comprados después de la modificación o descontinuación en cuestión.

Vigente a partir del 15 de febrero de 2017